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百度V认证也不靠谱?深消委:多名旅客港澳游因而

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  原标题:多名旅客港澳游上当,深圳消委三问“百度V认证靠谱吗”

  汹涌新闻记者 吴跃伟

  深圳市顾客委员会称,多名游客港澳游上当上当,百度公司难辞其咎,已根据《顾客权益保护法》向该公司发送监督函。

  地下室双架床被宣扬成“三星级酒店”,榨菜被宣扬成“四星级规范菜品”……让游客阅历如此消费降级的“野”游览社居然被冠以百度诺言V认证(V1、V2、V3,简称“百度V认证”)。

  2月26日,汹涌新闻从深圳市顾客委员会得悉,经该组织查询,冠有“百度V认证”但实践冒充的品牌不在少数。该组织提出质疑:“百度V认证”值得信任吗?如此多顾客因其“定心拜访”而权益受损,百度公司该承当怎样的职责?百度V认证是用怎样的核对规矩,让顾客“可定心拜访”的?

  据深圳市顾客委员会通报,2019年新年期间,顾客余女士和40余名团友经过百度查找游览社信息,报名港澳5天4晚纯玩游览服务团。由自称“深圳国旅”职工招待,抵达香港后,不只“原定景点被撤销”,并且遭受“强制购物”,游览组织只要一天,次日悉数组织购物。更让他们惊奇是“食宿降级”:合同中“四星规范”的七菜实践上包括两个榨菜,“三星级酒店”变地下室双架床。

  2019年新年期间,深圳市顾客委员会收到顾客26宗“港澳游”投诉,其间50%的涉事游览社是顾客经过百度查找到的。

  2月18日,深圳市顾客委员会向百度公司发送监督函称,在数十宗投诉中,顾客运用百度查找引擎,选取排名靠前的、标有百度V认证的游览社报名参团游览,随后遭受强制消费、要挟恫吓、供给与声称不符的食宿等严峻损害顾客合法权益的行为。

  深圳市顾客委员会要求百度公司于五个工作日内就“百度公司是否根据《广告法》对其查找引擎上的广告进行真实性检查”“检查的内容及流程”等问题提交书面阐明状况及整改计划。

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